Цивилизация
Эффективность работы фонда «Защитники Отечества» отмечают сами ветераны СВО и их близкие. Об этом в ходе заседания наблюдательного совета госфонда сообщил первый заместитель руководителя администрации президента РФ Сергей Кириенко.
Согласно социологическим исследованиям, 95% ветеранов хорошо осведомлены о деятельности фонда, 88% заявляют о доверии фонду, а 86% обратившихся удовлетворены оказанной им помощью, отметил он.
«Сегодня особенно важна оценка и доверие фонду «Защитники Отечества» самих ветеранов специальной военной операции. Все они многократно обращаясь в фонд, отмечают оказание не просто консультативной и информационной помощи, но и поддержки во всех вопросах. Ветераны получают реальные результаты, это значит, что они удовлетворены оказанной помощью», — сказал Сергей Кириенко.
По данным ВЦИОМ, 68% граждан России хорошо информированы о работе фонда, а 54% доверяют его деятельности. Среди ветеранов СВО показатели доверия еще выше: 94,6% опрошенных знают о работе фонда, а 88% из них доверяют организации.
Статс-секретарь – замминистра обороны России, председатель фонда Анна Цивилева рассказала о подходах, которые позволили достичь таких результатов.
«За каждым обратившимся закрепляется социальный координатор. По всей стране их работает 4000 человек. Среди них больше 1 000 самих героев СВО и их родственников, которые не понаслышке знают о потребностях защитников», — уточнила она.
Главным результатом работы фонда Цивилева назвала создание новой системы социального сопровождения участников СВО. По ее словам, она основана на межведомственном взаимодействии, индивидуальном подходе и заботе о каждом защитнике или члене семьи погибшего героя.
«Высокий уровень доверия ветеранов СВО и их близких – важный показатель деятельности фонда. Многие из участников спецоперации после получения помощи становятся нашими постоянными партнерами, а нередко и сами устраиваются работать в филиалы», — подчеркнула она.