Турагенты все чаще уходят из найма в самостоятельную работу, рассказала «Газете.Ru» Екатерина Бежанова, эксперт туристической отрасли, директор платформы «Адвентура». По ее словам, опытных специалистов привлекает не только высокая комиссия, но и возможность избавиться от бухгалтерии, юридических рисков и работы с претензиями туристов.
Многие агенты, работающие в найме, хотели бы бронировать туры из дома и получать до 85% от комиссии туроператора. Но дело не только в деньгах.
«Когда человек уходит из найма, ему важно быть частью сообщества. Одно дело — работать самому и в случае неприятностей оставаться одному. Другое — когда за тобой стоит команда профессионалов, сильный бренд и коллеги, которые помогут», — объясняет Бежанова.
Современные сервисы для агентов берут на себя бухгалтерию и юридическое сопровождение. Если у туристов возникают претензии или судебные разбирательства, это уже не головная боль агента. Для тех, кто знает, сколько времени и нервов это отнимает, такое избавление важнее высокой комиссии.
Кроме того, агент получает доступ к готовой IT-инфраструктуре: поиску туров у сотни туроператоров в одном окне, автоматическому формированию документов, отслеживанию статусов заявок и напоминаний для туристов. В найме это приходится делать руками или с помощью разрозненных инструментов.
Еще один важный момент — свобода. Агент сам выбирает, сколько работать, когда брать выходные и из какой точки мира вести бронирования. Для многих это не просто бонус, а принципиальное изменение качества жизни.
В итоге переход на такой формат — это не смена работодателя, а смена модели работы. Агент закрывает свой офис, перестает платить за аренду, содержание и персонал, сокращает расходы и убирает операционные риски.
Ранее выяснилось, что российский туристический рынок переживает бум лакшери-патриотизма.
