Сотрудники, которые регулярно отправляют мемы и гифки в общие чаты, демонстрируют на 18–22% более низкие показатели продуктивности. При этом зависимость усиливается: те, кто отправляет более пяти нерабочих сообщений в день, показывают снижение эффективности на 27% относительно коллег, рассказали «Газете.Ru» аналитики компании «Стахановец».
Но корреляция не означает причинно-следственной связи. В 34% случаев низкая продуктивность предшествует активности в чатах, а не наоборот. Сотрудник начинает отставать по задачам, теряет фокус и переключается на развлекательный контент как способ избегания сложной работы. В 28% случаев высокая активность наблюдается в периоды завершения крупных этапов проектов, когда сотрудник восстанавливается между интенсивными фазами.
В компаниях с высоким уровнем вовлеченности активность в неформальных чатах не коррелирует с продуктивностью отрицательно. Отправка мемов может повышать командный дух и служить инструментом снятия стресса. В компаниях с низким уровнем доверия и жестким контролем эта же активность выступает маркером демотивации или выгорания.
В 41% случаев высокую активность в развлекательных чатах демонстрируют сотрудники, чья работа связана с монотонными операциями. Переключение на легкий контент становится способом компенсировать недостаток интеллектуальной стимуляции. У творческих специальностей подобная активность наблюдается реже и совпадает с периодами генерации идей.
«Важно разделять два сценария, — комментирует Алексей Миронов, ведущий специалист отдела исследовательских разработок «Стахановец». — В первом сотрудник справляется с задачами и использует мемы как короткую паузу для перезагрузки. Во втором активность в чатах становится маркером избегания — человек не знает, как подступиться к задаче, и обсуждает мемы вместо работы».
Задача руководителя и HR — не запрещать мемы, а смотреть на контекст. Если продуктивный сотрудник пару раз в день скинул смешную картинку — это не проблема. Важно сочетание с другими данными: динамикой задач, временем реакции на запросы, участием в проектах. Тогда можно понять, что стоит за этим поведением, резюмирует эксперт.
Ранее работодатели назвали самых раздражающих подчиненных.
