На собеседовании важно не только то, что говорит кандидат, но и как он это делает. О том, на какие невербальные сигналы обращают внимание, «Газете.Ru» рассказала Светлана Быкова, руководитель практики «Бухгалтерия и финансы» консалтинговой компании get experts.
По словам эксперта, интервьюер считывает не только слова, но и сигналы тела: позы, мимику, жесты. Если встреча проходит онлайн, добавляется обстановка: подготовился ли соискатель, как выглядит, куда смотрит, отвлекается ли. Главное — чтобы жесты подтверждали слова, а не противоречили им.
На онлайн-интервью не стоит выходить из парка, машины или кафе. Если не получается организовать удобную обстановку, лучше предупредить заранее. Дома стоит попросить родных не мешать, подключаться через компьютер, а не телефон: качество видео хуже, картинка прыгает, а соискатель может выглядеть неудачно. Заранее продумайте нейтральный фон. Важно не отвлекаться, включать видео и выглядеть так же аккуратно, как на офлайн-встрече. Жестикулировать можно, но в меру.
На личной встрече важно правильно выглядеть: заранее узнать, какой стиль одежды принят в компании, и одеться соответственно.
Эксперт перечислила сигналы, которые могут навредить. Если человек не смотрит в глаза, это может рассматриваться как попытка скрыть правду или неумение держать контакт. Важно сидеть прямо, не скрещивать руки на груди, не поддерживать лицо руками. Если нервничаете, можно попросить стакан воды и обхватить его руками.
Насторожить интервьюера могут и другие сигналы: слишком быстрая, сбивчивая жестикуляция или, наоборот, зажатость — обе крайности читаются как неуверенность. Покачивание ногой, постукивание пальцами, кручение ручки выдают волнение. Не стоит вторгаться в личное пространство собеседника. В онлайн-формате добавляются свои раздражители: взгляд в сторону от экрана, отвлечения на телефон, шум за спиной, неуместный фон.
«Собеседование — это не только проверка профессиональных знаний, но и экзамен на умение владеть собой. Невербальные сигналы порой говорят о нас больше, чем самые правильные ответы», — заключает Быкова.
Ранее россиянам дали советы, как пройти собеседование, если его оценивает ИИ.