Дополнительные суммы, которые появляются при внесении платы за коммунальные услуги, могут быть комиссией за проведение денежного перевода. Об этом «Газете.Ru» рассказал общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
«До постановления правительства РФ №1164, которое вступило в силу еще в сентябре 2020 года, поставщики услуг могли заключать соглашения с банками и закладывать их комиссию за перевод денег прямо в коммунальный тариф. Жители могли платить фиксированную сумму, например, за свет, воду или газ, даже не подозревая, что часть этих денег уходит банку в качестве вознаграждения. Сейчас эта схема запрещена и платеж разделен на плату за жилищно-коммунальные услуги и плату за саму банковскую операцию», — сказал он.
Бондарь уточнил, что с 2024 года льготные категории граждан были освобождены от банковских комиссий при оплате ЖКХ.
«Внесенные изменения в часть 20 статьи 155 Жилищного кодекса РФ установили жесткий запрет для банков, платежных агентов и операторов почтовой связи. Они не имеют права взимать комиссию с физических лиц, которые нуждаются в социальной поддержке, как при оплате самих коммунальных услуг, так и при уплате пеней за просрочку платежей. Распоряжение правительства РФ № 1059-р фиксирует пять категорий граждан, полностью освобожденных от этих издержек: пенсионеры, ветераны боевых действий, многодетные родители, инвалиды, члены семей погибших инвалидов и участников войн», — добавил он.
Эксперт отметил, что закон «О защите прав потребителей» обязывают коммунальщиков обеспечить для граждан хотя бы один бесплатный вариант расчетов.
«На практике эта обязанность реализуется либо через прямой прием в кассе или личном кабинете самой управляющей или ресурсоснабжающей компании без каких-либо посреднических переплат. Ряд крупных коммерческих банков также добровольно отменили комиссии за оплату ЖКХ в своих мобильных приложениях для всех клиентов, а не только для льготников, используя это как конкурентное преимущество», — пояснил он.
Ранее сообщалось, что Сбер убрал комиссии за переводы между клиентами и оплату ЖКХ в приложении банка.