Качественное исследование среди пользователей ДМС показало, что для большинства респондентов здоровье — это субъективное самочувствие, а не медицинские показатели. 60% опрошенных вне зависимости от возраста живут с хроническими заболеваниями или устойчивыми жалобами. Об этом «Газете.Ru» рассказали аналитики платформы Mains Кубики.
По данным опроса, 73,3% респондентов придерживаются здоровых привычек и соблюдают плановые визиты, но реакция на конкретные симптомы часто откладывается «до последнего».
«Исследование показало, что приоритет в вопросах здоровья смещен на образ жизни, а не медицину. Покупка ДМС не отражает проактивной заботы. Полис выбирают ради удобства и спокойствия. Но даже с полисом люди занимаются своим здоровьем симптоматически. Мы видим ценность предсказуемости и профилактики только в возрастной категории 45+», — рассказал Павел Озеров, CEO Mains Кубики.
При этом наличие хронических проблем не зависит от возраста, а вот их характер меняется. У молодых преобладают аллергии, проблемы с ЖКТ, анемия. У старшего поколения на первый план выходят сосудистые и метаболические проблемы: артериальная гипертензия и диабет.
Различия в отношении к профилактике ярче иллюстрируют возрастную специфику. Меньше половины опрошенных, около 47%, регулярно проходят чек-апы и диспансеризацию. В группе 45+ это делают 70%, а в возрасте 18–25 лет — только 30%. Фокус на ментальном здоровье также варьируется: 83% участников так или иначе заботятся о нем, треть обращались к психологу или психотерапевту. Преобладающее большинство в этой группе — респонденты 26–45 лет. В группе 45+ к специалисту обращается 1 из 10, при этом 70% заявляют, что заботятся о психологическом состоянии через самостоятельные практики. Поведенческие паттерны при недомогании демонстрируют общие тенденции: первым шагом почти для всех остается интернет-поиск, 33% уже используют нейросети для вопросов о здоровье.
«90% респондентов отметили, что врач остается главным авторитетом. Отношение к здоровью определяет не тип полиса, а возраст», — заключает Озеров.
Ранее россиянам объяснили, кому имеет смысл покупать полис ДМС.