Почти половина россиян (40%) называет качество главным фактором при выборе товара или услуги, а еще 36% — цену, следует из результатов исследования медиахолдинга Rambler&Co и программы лояльности «СберСпасибо».
Опрос показал, что 55% респондентов заранее изучают несколько акционных предложений, 20% учитывают действующие акции перед принятием решения, 13% выбирают знакомые бренды, а еще 12% готовы совершить спонтанную покупку.
По данным опроса, скидка не является главным критерием выбора. Каждый десятый (10%) россиянин ориентируется на отзывы, 9% предпочитают скорость и простоту оформления.
Что касается дополнительной выгоды, 60% респондентов хотят получать кешбэк после покупок продуктов, 24% — при покупке бытовой техники, 7% — одежды и обуви, 5% при оплате в кафе и ресторанах, а еще 4% — во время путешествий.
Сразу 32% россиян стараются применять полученные бонусы при первой возможности, 19% копят их для более крупных покупок, а еще 12% пользуются ими только в определенных категориях.
Также 43% респондентов выбирают простые и понятные использования бонусов при выборе программы лояльности. Еще 32% обращают внимание на категории кешбэка а 24% смотрят на возможности получения дополнительной выгоды от повседневных расходов.
Опрос проходил на ресурсах медиахолдинга Rambler&Co c 17 по 24 сентября 2026 года. Всего в нем приняли участие более 2000 интернет-пользователей.