Если соседи затопили квартиру, важно начинать действовать быстро со сбора документов и доказательств происшествия. Чем больше удастся собрать данных, тем выше шансы получить компенсацию ущерба, пояснил депутат Госдумы, председатель комиссии по обеспечению жилищных прав граждан Дмитрий Свищев в беседе с Общественной Службой Новостей.
Он предупредил, что люди часто не могут добиться взыскания ущерба из-за того, что не успели в первые часы после аварии зафиксировать ущерб. В итоге вода высыхает, обои отходят, а соседи просто отрицают инцидент.
«А ведь достаточно было вызвать аварийную службу и составить акт. Это не бюрократия, это ваша страховка», — подчеркнул депутат.
Главным документом он назвал акт о заливе, без которого суд вообще не сможет установить, что и по чьей вине произошло. Поэтому при заливе важно сразу вызвать аварийно-диспетчерскую службу УК, которая и оставит данный документ. На это отводится 12 часов с момента обращения.
Если УК не приходит, ждать не нужно — следует самостоятельно составлять акт с участием соседей, пригласив двух незаинтересованных свидетелей. В документе указывается, что произошло. Далее следует зафиксировать повреждения, сделав фотографии потолка, стен, мебели и так далее. Лучше всего, чтобы и документ, и снимки представляли информацию как можно подробнее, подчеркнул Свищев.
Также проводится независимая оценка ущерба — она понадобится в суде при расчете суммы компенсации. Депутат призвал также отмечать в документе, если сосед отказывается расписаться в акте или не пускает в свою квартиру для сбора доказательств.
При отказе виновника покрыть ущерб нужно обращаться в суд со всеми собранными доказательствами. Причем в этом случае взыскиваются также расходы на экспертизу, моральный вред, проценты за затягивание выплаты.
«Поэтому, если вас залили, то не ждите, что все решится само. Вызывайте УК, составляйте акт, фотографируйте, оценивайте. Это не мелочность. Это защита вашего дома и ваших денег», — заключил депутат.
Ранее россиянам объяснили правила компенсации ущерба при аварии в съёмном жилье.