Жительница Москвы обвинила управляющую компанию (УК) в гибели своего шпица после прорыва трубы с кипятком. Об этом сообщает Telegram-канал 112.
В публикации отмечается, что авария произошла в ЖК бизнес-класса «Зиларт». Женщина ушла из дома, а собаку по кличке Ники оставила одну на несколько часов. В квартире прорвало трубу, и комнаты начало заливать кипятком. Хозяйка вернулась слишком поздно, спасти питомца не удалось.
Девушка заявляет, что после обращения в управляющую компанию воду удалось перекрыть только через полчаса. Позже представители УК «Преимущество» выразили готовность урегулировать ситуацию без суда.
«Однако после того, как хозяйка направила досудебную претензию, она получила, по ее словам, формальную отписку», — говорится в сообщении.
Теперь девушка готовится идти в суд, утверждает Telegram-канал.
До этого депутат Госдумы Каплан Панеш рассказывал, как действовать, если УК игнорирует обращения жильцов. По его словам, сначала нужно подать официальное письменное обращение в саму УК. Заявление лучше подать лично в двух экземплярах с отметкой о приеме или отправить заказным письмом. По закону о защите прав потребителей на ответ дается до 10 рабочих дней. Если ответа нет, депутат советует обратиться в государственную жилищную инспекцию региона. Жалобу можно подать на «Госуслугах», на сайте инспекции или в ГИС ЖКХ.
Ранее сообщалось, что больше половины россиян недовольны работой своих УК.