Спрос на коучей и бизнес-тренеров действительно упал, но рухнул интерес именно к абстрактному лайф-коучингу. Об этом «Газете.Ru» рассказала директор по персоналу КГ «ПРОГРЕСС» Екатерина Зеленкова.
В 2017–2018 годах и после пандемии это был настоящий хайп: компании массово приглашали специалистов, просто чтобы быть в тренде. Сейчас к этому подходят серьезнее, потому что поняли: выхлопа от таких занятий практически ноль. Вместо непонятных гуру со стороны бизнес делает ставку на сильных топов внутри организации, которые становятся менторами и обучают свою команду. Компании также чаще привлекают узкопрофильных консультантов, которые помогают внедрять конкретные рабочие инструменты, а не занимаются болтологией. У крупных корпораций давно есть свои штатные корпоративные тренеры, а известных спикеров со стороны приглашают скорее для мотивационных встреч.
От привлечения коучей в первую очередь отказываются промышленность и производство: в условиях кризисов там на этом экономят. Также от таких услуг отходит средний и малый бизнес. Крупные агентства в сфере PR, маркетинга и digital еще используют подобные ресурсы, а маленькие нишевые компании предпочитают сохранять капитал: им нужны люди, которые умеют строить продукт и продавать его. В финансовом секторе, финтехе и IT коучинг сохранился, но трансформировался: теперь это либо обучение, направленное на скорость выпуска продуктов, либо психологическая поддержка при выгорании. Коучинг остается востребованным среди высшего менеджмента и в стартапах, где нужно быстро сплотить незнакомую команду.
«Скепсис объясняется очень просто: все уже наелись инфоцыганства. К любому очередному коучу, обещающему прокачать команду, директора по персоналу теперь относятся с огромной настороженностью. Громкие слова так и остаются просто словами, и бизнес понял, что волшебной таблетки не существует. Если в компании изначально нарушены бизнес-процессы, коучинг никак не поможет. Начинать нужно с выстраивания процессов и отношений внутри коллектива, причем от самого главного руководителя», — отметила Зеленкова.
По словам эксперта, на рынке наблюдается жесточайший дефицит реальных экспертов, при этом то, что помогло одной компании, не обязательно сработает в другой: внутренние процессы у всех разные. Дальше тренд на избирательность только усилится: компании будут инвестировать средства в развитие собственных внутренних процессов и наставничества.
Ранее выяснилось, что инфоцыгане в России стали аккуратнее и тише после судов над блогерами.