Зумеры и представители поколения X чаще миллениалов покупают в онлайне ночью: у пользователей младше 20 лет доля ночных онлайн-заказов составляет 82%, у поколения X — 80%, тогда как у миллениалов — лишь 60%. Об этом свидетельствуют данные исследования ЮMoney, поступившие в «Газету.Ru».
По результатам опроса, 55% респондентов совершают заказы ночью, глубокой ночью активность проявляют 26% опрошенных, а в предрассветные часы бодрствуют и заказывают товары 9%; еще 10% участников заявили, что готовы платить абсолютно круглосуточно.
У самых молодых пользователей — представителей поколений зумеров и альфа в возрасте до 20 лет — аномально высокий уровень транзакций держится до 7:00 и резко падает до 76% лишь к 8:00, когда начинаются занятия в школах и вузах. Неожиданный результат показало поколение X (россияне примерно от 45 до 60 лет): их доля ночных покупок в онлайне удерживается на отметке 80%, а миллениалы, находящиеся в фазе максимальной карьерной и семейной нагрузки, ночью заметно более пассивны в интернете — еще 40% из них ночью тратят в офлайне: в магазинах, общепите и на заправках.
«Молодая аудитория живет в бесшовной цифровой среде и совершает импульсивные заказы в привычных соцсетях и на игровых сервисах ночью. Для поколения X ночные часы, напротив, часто становятся единственным временем суток для спокойного анализа предложений без рабочей нагрузки, что подтверждается исключительно высокой концентрацией их интернет-транзакций именно после полуночи», — говорит руководитель направления карточных продуктов ЮMoney Наталья Ражева.
Чаще всего ночью россияне заказывают товары для дома (45%), одежду, обувь и аксессуары (44%), а также готовую еду и продукты (43%); кроме того, респонденты покупают бытовую технику и электронику (29%), оплачивают цифровые товары (23%) и выбирают подарки близким (22%).
Гендерный срез демонстрирует выраженную специализацию покупательских сценариев: у женщин на заказы товаров и услуг приходится 59% всех ночных операций, у мужчин — 47%, при этом привычка к физическому шопингу ночью лучше сохранилась у мужской аудитории — на покупки в традиционных круглосуточных офлайн-магазинах у мужчин уходит 14% транзакций, тогда как у женщин — 10%. Единственной категорией, в которой зафиксирован абсолютный паритет, стала сфера ночной мобильности: траты на такси и общественный транспорт составили ровно по 18% в структуре расходов как у мужчин, так и у женщин.
Ранее россиян предупредили, как микропокупки на маркетплейсах разрушают бюджет.