Сегодня руководству компаний важно видеть измеримый результат. Об этом на юбилейном Национальном рекламном форуме в Москве заявила директор по внешним коммуникациям Rambler&Co Виктория Джигкаева.
Она приняла участие в сессии «PR как стратегическая функция: взгляд CEO» и представила кейс медиаактива. Он продемонстрировал, как работа с публичностью первого лица влияла на развитие бизнеса и выходила за рамки обычных расходов на продвижение.
Основой дискуссии стало исследование Комитета по PR Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР). Впервые роль PR в нем оценили с позиции руководителей компаний, а не представителей самой отрасли. Участники обсудили ожидания бизнеса от коммуникационных подразделений, показатели их эффективности и причины, по которым традиционных PR-метрик оказалось недостаточно для участия в стратегических решениях.
В своем выступлении Джигкаева привела результаты работы Rambler&Co за первые три квартала 2026 года. За этот период значительно вырос медиаиндекс гендиректора «Рамблер интернет-холдинга» Анны Ивановой. Системная работа над ее индустриальным авторитетом помогла компании заключить новые партнерства, напрямую связанные с финансовыми показателями бизнеса. Кроме того, Rambler&Co провел серию бартерных интеграций для укрепления лояльности аудитории.
Отдельное внимание спикер уделила трансформации «Рамблера» в LLM-портал с единым ИИ-слоем и мультиагентной системой. В рамках этого процесса компания обеспечила присутствие бренда в ответах нейросетей, включая топовые позиции, а также добилась кратного роста показов в генеративных сервисах.
«В эпоху, когда нейросети становятся главным посредником между брендом и аудиторией, коммуникации перестают быть «работой на будущее» и становятся прямым инструментом влияния на прибыль. Мы в Rambler&Co оцифровали публичность первого лица и превратили в реальный актив: она трансформируется в новые партнерства, сильную команду и доступ к смежным отраслям. Это стратегический ресурс, определяющий доверие рынка и влияющий на устойчивость бизнеса», — заявила она.