Компетентные сотрудники нередко молчат на совещаниях, и это далеко не всегда говорит о незаинтересованности или нехватке идей. За тишиной может, например, стоять потребность глубже осмыслить вопрос, поскольку работник видит не только решение, но и риски. Об этом в интервью РИАМО сообщила бизнес-психолог, руководитель онлайн-школы «Академия психологического мастерства ПАЗЛ», автор программ для психологов Екатерина Боронкина.
Кроме того, по ее словам, человек может взвешивать последствия своей реплики, и ее влияние на дальнейшие рабочие отношения с руководством и коллегами. Если в компании строгая иерархия, возражение руководителю может восприниматься как нарушение субординации.
«Задача руководителя — не добиваться максимальной разговорчивости, а создать условия, в которых ценная информация не останется невысказанной. Для этого стоит заранее рассылать повестку и материалы, отделять сбор мнений от принятия решений, задавать конкретные вопросы и выдерживать паузы, не заполняя тишину собственными комментариями», — посоветовала специалист.
До этого россияне назвали главные источники дискомфорта на работе.
Согласно результатам опроса, проведенного производителем акустических материалов «Р-ЗВУК», полностью довольны условиями на рабочем месте только 7% респондентов. Чаще всего сотрудники жалуются на недостаток личного пространства — эту проблему отметили 38% опрошенных.
Ранее психолог объяснил, почему люди чувствуют вину при уходе с работы вовремя.