В России растет интерес к сервисам самопознания: на рынке все чаще появляются приложения, которые объединяют персональные рекомендации, ИИ-помощника, практики самопознания и консультации специалистов. Об этом «Газете.Ru» рассказали в компании Alma.
По словам представителей сервиса, интерес к таким продуктам связан с запросом аудитории на «все в одном месте»: пользователи не хотят переключаться между несколькими приложениями для медитаций, психологических консультаций и практик самопознания. В одном продукте оказываются персональная лента с рекомендациями, аудиомедитации, дыхательные упражнения, короткие образовательные курсы и маркетплейс специалистов — от психологов и коучей до астрологов и тарологов.
Отдельное направление — ИИ-помощник, с которым можно обсудить личные вопросы и сложные ситуации: при формировании ответов система использует данные профиля пользователя, в том числе астрологические и нумерологические расчеты.
«Такие сервисы зарабатывают не на одном продукте, а на комбинации подписки, разовых консультаций и комиссии с экспертов, и именно эта гибридная модель позволяет им масштабироваться. При этом ключевой вопрос — не сколько функций удалось собрать в одном приложении, а насколько пользователь доверяет платформе и возвращается в нее снова», — отметили в компании.
Особое внимание в таких сервисах уделяется механике доверия: средства резервируются на платформе и перечисляются специалисту только после завершения консультации и подтверждения со стороны пользователя, а если эксперт не принимает заявку в течение 24 часов, деньги возвращаются. Комиссия платформы за консультации составляет от 10 до 30%.
В дальнейшем участники рынка намерены расширять возможности маркетплейса: специалисты смогут продавать через платформы собственные курсы, предлагать пакеты консультаций и программы длительного сопровождения, а также выходить на международные рынки.
Ранее россияне стали массово посвящать нейросети в свою приватную жизнь.