Цивилизация
В Санкт-Петербурге мужчина купил два билеты на официальном сайте клуба Континентальной хоккейной лиги (КХЛ) СКА на матч против подмосковного «Витязя», но оказалось, что места, которые были указаны в билетах, не существует, передает Telegram-канал Baza.
Встреча состоялась 5 января. Мужчина хотел сделать подарок маме, которая приезжала в Санкт-Петербург, купив билеты на хоккей. Семья успешно прошла билетный контроль и отправилась искать свои места, указанные в билетах. Но таких мест на арене не оказалось.
Мужчина обратился к стюардам, а те отправили его к администратору, который пришел на свое рабочее место только через 50 минут, когда игра уже началась. Администратор предложил семье сесть на свободные места. К тому моменту уже прошла половина игры.
Молодой человек попросил оформить возврат средств, но администратор ответил, что бланки для возврата у него кончились, и вообще, такие вопросы решаются через сайт и техподдержку. Мужчина утверждает, что в такой ситуации оказались еще 8 человек.
Ранее тренер СКА Роман Ротенберг попросил прощения у журналистов.