Курьеры не доставляют перекись водорода и аэрозоли из-за правил безопасности. Об этом «Газете.Ru» рассказал глава логистики для e-commerce Яндекс Доставки Никита Селезнев.
«Перекись водорода, растворители, кислоты и аэрозоли под давлением могут представлять опасность при транспортировке, поэтому их не принимают к отправке. То же касается литиевых аккумуляторов, если они перевозятся отдельно от устройства: поврежденный элемент способен перегреться или загореться», — заявил эксперт.
Селезнев отметил, что у экспресс-доставки по городу, отправлений через пункты выдачи и грузовых перевозок разные условия, поэтому отличаются и требования к содержимому. Однако, как подчеркнул специалист, общий принцип всегда один — безопасность людей.
Он рассказал, что также существуют определенные правила, касающиеся сохранности отправлений.
«Скоропортящиеся продукты принимают к перевозке только при соблюдении температурного режима. Поэтому в городской экспресс-доставке они возможны, а при междугородней отправке через пункты выдачи требования становятся значительно строже. По той же причине не примут жидкости в открытой таре и хрупкие предметы без надежной упаковки», — заявил Селезнев.
По его словам, третий критерий — требования законодательства.
«Средства самообороны, включая перцовые баллончики и электрошокеры, нельзя передавать через сервисы доставки. По тем же причинам ограничения действуют для боеприпасов, пиротехники, наркотических веществ, алкоголя, табачной и никотинсодержащей продукции. Неожиданностью для многих становятся и квадрокоптеры с отдельными комплектующими, для которых также действуют специальные правила перевозки», — отметил специалист.
Он обратил внимание, что некоторые вещи сервисы не принимают независимо от способа доставки. К ним относятся наличные деньги, банковские карты, ювелирные украшения, драгоценные камни, документы, удостоверяющие личность, а также животные, биоматериалы и другие категории отправлений, требующие специальных условий перевозки. При этом курьер не вскрывает упаковку и не проверяет содержимое посылки — ответственность за нее остается на отправителе.
«Если возникают сомнения, лучше заранее проверить правила выбранного формата доставки — будь то экспресс по городу, обычная курьерская доставка, отправка через пункты выдачи или грузовая перевозка», — рекомендовал специалист.
До этого эксперт назвал главную ошибку при упаковке хрупких отправлений.
Ранее россиянам назвали продукты, которые опасно заказывать доставкой летом.