ВТБ по итогам 2020 года стал лидером рейтинга по уровню цифровизации банков, подготовленного «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) и компанией VR_Bank, резидентом ИТ-кластера Фонда, говорится в пресс-релизе, поступившем в редакцию «Газеты.Ru» в пятницу, 21 мая.
Отмечается, что в исследовании участвовали топ-50 банков.
При этом создатели рейтинга отметили успехи ВТБ в развитии сервисов биометрии, предоставлении возможностей быстрой авторизации на Госуслугах, онлайн-факторинга, поддержки стартапов, а также активность ВТБ в соцсетях.
Приоритеты ВТБ при реализации технологической трансформации — комфорт и удобство клиентов при использовании услуг банка в любых каналах, прокомментировал заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
Он напомнил, что в 2020 году ВТБ уже реализовал масштабные ИТ-преобразования, которые позволили запустить новый ВТБ Онлайн, в 8 раз ускорить вывод новых клиентских продуктов и сервисов, открыть доступ к большому количеству новых цифровых услуг.
«Первое место в рейтинге цифровизации банков — высокая оценка нашей работы. Мы ценим доверие клиентов и экспертов и продолжим наращивать темп технологических преобразований, чтобы сохранить позицию лидера», — резюмировал Кулик.
ВТБ в период с 2019 по 2022 год поставил себе задачу осуществить масштабную технологическую трансформацию. Уже по итогам 2020 года банк выполнил более половины запланированного объема работ.
Количество пользователей ВТБ Онлайн в прошлом году выросло почти на 30%.
Одним из ключевых направлений для ВТБ является цифровизация розничного бизнеса, в рамках которой мы не только запускаем новые продукты и сервисы, но и значительно улучшаем клиентский опыт, отметил член правления банка ВТБ Святослав Островский.
