Цивилизация
При обнаружении несанкционированного доступа к учетной записи в мессенджере Telegram пользователю дается временной интервал для восстановления контроля. Система предоставляет владельцу 24 часа, в течение которых он может удалить сеансы посторонних лиц, прежде чем новый авторизованный вход даст возможность злоумышленнику завершить все предыдущие сессии. Об этом «Газете.Ru» сообщил создатель Telegram-клиента Telega Фанис Садыков.
По словам эксперта, при обнаружении признаков взлома Telegram-аккаунта первое, что необходимо сделать, – убедиться в том, что SIM-карта еще контролируется пользователем. Кроме того, важно, чтобы у пользователя было под рукой устройство, с которого он уже авторизован в Telegram. В таком случае шансы на восстановление доступа к украденному профилю кратно выше.
«Если на одном из ваших устройств сохранилась активная сессия, войдите в нее и переходите к следующим действиям, не закрывая приложение. В меню Telegram есть раздел «Устройства». В нем отображаются все устройства, где открыт ваш аккаунт. Если видите незнакомые подключения, завершите их одним кликом. Telegram специально блокирует возможность удалять чужие сеансы с нового устройства на протяжении суток», – сказал Садыков.
После того как пользователь вернул контроль, ему нужно сразу активировать двухэтапную аутентификацию в Telegram, называемую облачным паролем. Нужная настройка находится в меню «Конфиденциальность»: мессенджер предложит придумать пароль и указать резервную почту для восстановления.
«Если вы пропустили уведомления Telegram о входе с чужого устройства и злоумышленник закрыл все сеансы после 24 часов с момента входа, попробуйте снова запросить код авторизации через SMS. В случае отсутствия SMS заполните форму на сайте поддержки support@telegram.org и укажите номер телефона и дату последнего доступа», – добавил эксперт.
В случае, если доступ восстановить не удается, Садыков рекомендовал удалить свой аккаунт. Это помешает злоумышленнику обманывать людей от имени жертвы, а также закроет ему доступ к перепискам.
«Если доступ восстановить не удается, а учетная запись используется во вред, можно удалить ее на сайте my.telegram.org. После этого вы сможете создать новый аккаунт на том же номере телефона, а злоумышленник лишится переписок и медиа. Дополнительно отправьте жалобу на почту abuse@telegram.org», – заключил эксперт.
Ранее выяснилось, что каждая пятая хакерская атака на Россию носит массовый характер.