Компания Samsung начала расследование жалоб владельцев флагманского смартфона Galaxy S26 Ultra на проблемы с дисплеем. Некоторые пользователи сообщили о появлении красных пятен в верхней части экрана, сообщает корейское издание Newsway.
По словам пользователей Galaxy S26 Ultra, на экране смартфона появляются заметные красные области, которые не исчезают после перезагрузки или полного выключения устройства. При этом Galaxy S26 Ultra является самой дорогой моделью в актуальной флагманской линейке Samsung и оснащается одним из наиболее продвинутых OLED-дисплеев компании.
Причина появления дефекта пока не установлена. По одной из версий, проблема может быть связана с функцией экрана-антишпиона Privacy Display, которая предназначена для ограничения углов обзора и выборочного затемнения экрана. Также допускается, что это дефект OLED-панели, включая возможное выгорание отдельных пикселей.
В Samsung подтвердили, что знают о поступивших жалобах и проводят внутреннее расследование для определения причины неисправности.
Если проверка подтвердит наличие производственного дефекта, Samsung может предложить владельцам пострадавших устройств замену смартфонов или другие варианты компенсации.
Насколько широко распространена проблема и затрагивает ли она смартфоны, проданные за пределами Южной Кореи, не уточняется.
Ранее стало известно, какие смартфоны Samsung получат Android 17 и One UI 9.0.
