Искусственный интеллект Claude впервые уволил человека — когда его настроили управлять розничным магазином в Сан-Франциско и командой реальных сотрудников. Об этом пишет TIME.
Эксперимент провела исследовательская компания Andon Labs, которая хотела проверить, сможет ли ИИ-агент успешно управлять бизнесом. Один сотрудник пропустил 17 смен из 23, однако ИИ-менеджер долго не замечал проблемы из-за ограниченной рабочей памяти. Работники магазина отмечали, что Claude был довольно мягким руководителем.
Гендиректор Andon Labs Лукас Петерссон признал, что начальник-человек уволил бы работника за такое количество прогулов гораздо раньше, поэтому они не сочли это решение неэтичным.
При этом сам процесс увольнения не был полностью автономным: сотрудник Andon Labs направлял ИИ, попросив его изучить забытый регламент, а затем настоял на кадровом решении.
Петерссон предупредил, что по мере обучения ИИ может стать более жестким и целеустремленным, что создаст риск для работников.
Один из коллег уволенного сотрудника Феликс Карсон подтвердил, что тот действительно заслуживал этого, однако описал работу под началом ИИ как тошнотворную.
«Я здесь только лишь потому, что что мне нужна работа», — признался он.
Также Карсон выразил надежду на то, что ИИ-руководители не станут повсеместной практикой.
Ранее стали известны навыки, которые помогут сохранить работу в эпоху ИИ.
