Популярные модели искусственного интеллекта дают неверные финансовые советы в 57% случаев, а на сложных вопросах ошибка встречается в 88% ответов. Об этом говорится в исследовании финтех-компании Saturn.
В отчете «Искусственный авторитет: стоит ли доверять ИИ в предоставлении финансовых консультаций?» проанализированы ответы 18 нейромоделей, включая ChatGPT, Claude, CoPilot, Grok и Gemini, на 121 финансовый вопрос. Каждый задавали по пять раз, всего было получено более 10 тысяч ответов.
Выяснилось, что бесплатные модели ошибаются в 63% случаев, а платные — в 49%. На самых сложных вопросах бесплатный ИИ давал сбой в 93% случаев, а некоторые — в 99%.
Среди типичных ошибок — сбои в расчетах, пропуск предупреждений о рисках, игнорирование предстоящих изменений в налогах и выдумывание несуществующих правил.
Модель Claude Haiku 4.5 дала по пенсионному налогу неверный совет, который мог обернуться штрафом в $23,3 тысячи. Другая нейросеть посоветовала должнику не оплачивать аренду и муниципальный налог ради погашения высокопроцентного кредита, что грозило выселением и визитом судебных приставов.
Когда речь зашла о студенческих кредитах, Claude выдумал, что выпускнику можно уехать в другую страну и не выплачивать долг. На деле это привело бы к росту ежемесячных платежей.
Модель Gemini ошибочно заверила заемщика, что кредитные каникулы по ипотеке не отразятся на его кредитном рейтинге, хотя это снижает шансы на выгодные ставки в будущем.
«Низкое качество финансовых советов от массовых моделей ИИ может привести к широкому ущербу для потребителей. Миллионы людей доверяют моделям, но получают неверные ответы, которые могут дорого им стоить», — предупредил исполнительный директор Saturn Амаль Джолли.
Британское издание The Intermediary отмечает, что исследование было опубликовано вслед за обзором Mills Review от британского управления по финрегулированию (FCA), согласно которому 26% потребителей консультируются с универсальными ИИ-моделями по денежным вопросам.
Ранее Бутман оценил угрозу ИИ для музыкантов.