Мошенники из года в год придумывают схемы обмана, связанные с поездками за рубеж. Их цель — кража персональных данных и денег. Как уберечься от преступников, Директор по развитию центра мониторинга внешних цифровых угроз Solar AURA ГК «Солар» Александр Вураско назвал «Газете.Ru» 10 правил бронирования тура, которые защитят от мошенников.
Центр фиксирует поддельные сайты авиакомпаний и сервисов бронирования, фальшивые распродажи, а также обращения от имени службы поддержки с предложением ускорить возврат денег.
Александр Вураско советует придерживаться следующих принципов.
Покупку билетов, тура и бронирование жилья начинайте самостоятельно — через официальное приложение, сохраненную закладку или адрес, введенный вручную. Не переходите к оплате по ссылке из неожиданного письма, SMS, рекламы или сообщения в мессенджере.
Если речь об уже существующей брони, проверяйте ее статус в личном кабинете. Связывайтесь с авиакомпанией, отелем или агентством по контактам с официального сайта, а не по номеру из подозрительного сообщения.
При покупке авиабилета проверяйте не только код бронирования, но и факт выпуска электронного билета. Шестизначный PNR-код бронирования авиабилета может относиться к временной брони. Его статус нужно уточнять через официальный сервис авиакомпании или у проверенного агента.
Не сообщайте пароли, коды из SMS и push-уведомлений, полные реквизиты карты и код с ее обратной стороны. Не устанавливайте приложения по инструкции собеседника, не включайте демонстрацию экрана и не давайте удаленный доступ к устройствам.
Если звонящий представляется сотрудником полиции, ФСБ, банка или другого ведомства и требует срочно совершить операцию с деньгами, прекратите разговор и позвоните в ведомство или банк по официальному номеру. Реальная проверка не проводится через перевод на «безопасный счет», передачу денег курьеру или оформление кредита.
Перед поездкой установите уникальные пароли на почту и туристические сервисы, включите двухфакторную аутентификацию и ограничьте сумму операций по карте для бронирования.
Не публикуйте в открытом доступе посадочный талон, PNR-код, даты своего отсутствия и фотографии документов.
Если реквизиты карты уже ввели на подозрительном сайте, немедленно свяжитесь с банком и заблокируйте карту.
При передаче пароля смените его через официальный сайт, завершите активные сеансы и проверьте настройки восстановления доступа.
При переводе денег или передаче наличных обратитесь в банк и полицию, сохранив переписку, номера телефонов, адрес сайта, чеки и другие сведения об атаке.
Ранее психолог назвала две эмоции, на которых строятся все схемы телефонных мошенников.