Маркетплейс Wildberries (входит в Группу RWB) добавил функцию голосового набора отзывов: теперь достаточно записать аудио, и оно автоматически переведется в текст. Об этом пресс-служба RWB сообщила в официальном Telegram-канале.
Новая возможность упрощает процесс и позволяет делиться впечатлениями буквально «на ходу» — например, сразу после распаковки заказа, отметили в компании.
На экране добавления отзыва нужно нажать кнопку «Записать аудио» с иконкой микрофона и продиктовать текст. Если тишина длится 15 секунд, запись автоматически прекращается, а микрофон становится неактивным. При достижении лимита в 5000 символов на экране появляется красная рамка и подсказка о том, что лимит исчерпан. Повторное нажатие на кнопку микрофона останавливает запись — и пользователь видит отзыв уже в виде текста, остаётся только отправить его.
Сервис работает на основе распознавания речи: система переводит голос в текст в реальном времени, сохраняя смысл и структуру сказанного.
Функция уже доступна в приложении Wildberries. Компания продолжает развивать сервисы, чтобы покупатели активнее делились мнением о купленных товарах.
Ранее Wildberries запустил собственный мессенджер WB Chat в тестовом режиме.