Компания Apple признала, что некоторые новые складные смартфоны iPhone Duo имеют проблемы с дисплеем, и заявила, что заменит их. Об этом сообщило агентство Reuters.
Компания начала поставки iPhone Duo 23 октября. Покупатели по всему миру выстроились в очереди после того, как первоначальные онлайн-заказы были распроданы за считаные минуты. Аналитики отмечали, что Apple, вероятно, столкнется с ограничениями поставок, поскольку iPhone Duo, раскладывающийся как книжка, сложен в производстве.
На выходных в соцсетях появились фотографии iPhone Duo с трещинами и линиями на внутреннем экране вдоль центрального шарнира, где смартфон складывается.
«Мы знаем о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого числа устройств iPhone Duo. Если пользователи столкнулись с проблемами дисплея iPhone Duo, им следует обратиться в AppleCare для замены», — сообщили агентству в Apple.
Причину проблемы Apple не прокомментировала.
Компания iFixit, публикующая разборы электронных устройств и руководства по их ремонту, сообщила, что использовала кадры разборки, патенты и КТ-сканы, чтобы построить 3D-симуляцию шарнира iPhone Duo и сравнить ее с местами повреждений. По данным iFixit, повреждения образуются чуть ниже того места, где под экраном проходит кабель дисплея рядом с центральной опорной планкой. Эта планка, возможно, не отходит с пути экрана при складывании телефона, «создавая небольшую зону напряжения рядом с местом предполагаемого разрыва», говорится в сообщении.
Ранее владельцы самого дорогого iPhone массово пожаловались на обидную поломку.