— Прошел месяц с момента появления моделей e101 и e242 в салонах связи в России. Уже можно говорить о первых результатах. Как вы оцениваете стартовый уровень продаж мобильных телефонов NEC на российском рынке? — Придя на российский рынок с мобильными терминалами, мы приняли для себя стратегически важное для развития бизнеса решение. Первым нашим шагом стал вывод ассортимента, ограниченного двумя моделями. В рамках этого ассортимента мы преследуем стратегию постепенного и настойчивого ознакомления потребителей с качественной продукцией под брэндом NEC. Текущее состояние рынка характеризуется наличием 4–5 основных производителей, занимающих, по разным оценкам, от 80 до 85% общего объема.
Позиции этих торговых марок на рынке устойчивы и поддерживаются в долгосрочной перспективе большими, а в половине случаев огромными рекламными бюджетами.
Поведение потребителей в таких условиях характеризуется приверженностью к определенным брэндам — тем, которые воспринимаются массовым сознанием как лидирующие, что, в первую очередь, достигается целенаправленными маркетинговыми усилиями.
В таких условиях выход на рынок сопряжен с преодолением ряда объективных препятствий как на уровне дистрибуции, так и в сфере розничных продаж.
Из-за высокой насыщенности рынка оптовые и розничные игроки очень осторожно подходят к расширению своего ассортимента.
Сейчас наша основная задача — донести до потребителя реальное представление о брэнде NEC как о носителе технологий качества.
Говоря о восприятии и о принятии рынком нашей продукции, мы говорим о начале процесса. Что касается начала продаж, то можно отметить кардинальное улучшение отношения к брэнду. Получая первый опыт общения с нашими телефонами, потребитель осознает качественные отличия применяемых решений и делает осознанный выбор.
Мы верим, что наши первые продажи, взявшие уверенный старт, являются «закладным камнем» фундамента долгосрочного развития брэнда NEC на мобильном рынке России.
— Почему для выхода на российский рынок были выбраны именно эти две модели, ведь у NEC уже есть аппараты, которые по уровню современных технологических функций выступают впереди моделей других производителей? — NEC Corporation является лидером в производстве телефонов с современными высокотехнологичными функциями, но в первую очередь необходимо отметить достижения компании в производстве телефонов для сетей 3-го поколения. Являясь производителем номер один по продажам телефонов в Японии по итогам 2004 года и несомненным лидером в производстве телефонов 3G для европейского рынка, а также сетей, поддерживающих услугу i-mode™ (технология разработана японской компанией NTT DoCoMo для обеспечения мобильного доступа к интернету), компания NEC накопила огромный опыт в инновационных разработках и успешном применении их в коммерческих продуктах. Российский рынок сотовой связи в настоящий момент находится на этапе развития так называемого стандарта 2.5G. Лидирующее положение занимают сети GSM/GPRS.
В течение 2005 года мы ожидаем развития технологий EDGE в сетях крупных российских операторов GSM. Для удовлетворения потребностей аудитории, пользующейся услугами связи или использующей сети такого уровня, были выбраны две модели GSM — NEC e101 и NEC e242, обладающие рациональным набором функций и позволяющие потребителю подчеркнуть свою индивидуальность.
— Можете ли вы назвать, какие следующие модели мобильных телефонов NEC увидят российский рынок? Когда это произойдет? — Расширение мобильного ряда является логическим продолжением нашей стратегии. В настоящее время мы рассматриваем в качестве наиболее вероятного вариант, при котором до конца текущего года дополнительно к уже существующим моделям NEC e101 и NEC e242 в России будет представлено еще четыре-пять новых моделей. Таким образом, общее количество GSM-моделей к концу года достигнет семи. Мы ожидаем, что это произойдет в начале третьего квартала.
— Будет ли компания NEC участвовать в выставке «Связь-Экспокомм»? Какие новинки будут представлены? — Безусловно, мы планируем принять участие в выставке «Связь-Экспокомм-2005» и ведем активную подготовительную работу, чтобы достойно встретить наших потребителей. В рамках выставки компанией NEC будет развернут большой стенд, на котором можно будет познакомиться не только с моделями, уже продающимися на российском рынке, но и с аппаратами, представленными на рынках всех стран мира. Широкая экспозиция позволит потребителям познакомиться с интересными новинками и разработками компании NEC. Для всех гостей нашего стенда мы готовим приятные сюрпризы.
— Сейчас у NEC два партнера по дистрибуции. Вы планируете увеличивать количество дистрибуторов в ближайшее время? — Что касается дистрибуторской сети компании NEC по направлению мобильных телефонов, можно обозначить следующую стратегию развития этого направления. В настоящее время мы заключили соглашение с двумя компаниями — «Беталинк» и Irson Group. Имея основные офисы в Москве, эти компании обслуживают всю территорию Российской Федерации. Посредством сети представительств фирмы Irson и разветвленной системы салонов розничных продаж сотовых телефонов компании «Беталинк» мы распространяем наши телефоны по всей России.
Отвечая на вопрос о дальнейшем развитии дилерской сети, хочу сказать, что мы движемся по пути воплощения модели развития бизнеса, связанной с увеличением числа партнеров в течение ближайшего года до четырех. Один из будущих партнеров, возможно, будет исключительно розничным игроком.
— На основе данных о продажах в настоящий момент времени можете ли вы спрогнозировать, когда будут начаты поставки аппаратов в регионы? — Компания NEC оценивает российский рынок в целом. В настоящее время в России работают три основных оператора связи. С расширением деятельности этих трех операторов в регионах рынок сотовой связи стал национальным. Благодаря соглашению, подписанному нами с компанией «Вымпелком», наши аппараты обеспечены сервисной поддержкой на всей территории Российской Федерации вне зависимости от места приобретения. Главное, чтобы аппарат был приобретен через официальные каналы. Поскольку наши дистрибуторы также имеют национальных охват, у нас нет никаких причин на этом начальном этапе ограничивать рынок только Москвой и Санкт-Петербургом. В данный момент продажи мобильных телефонов NEC в регионах уже начались.
— NEC вышла на российский рынок, планируя занять прочные позиции к тому моменту, когда в России произойдет внедрение 3G-сетей. Когда, по вашим оценкам, можно ожидать полноценного запуска 3G-сетей в России? — Мы внимательно следим за развитием ситуации с внедрением технологии 3G в России и, в частности, за позицией руководителей Министерства связи и информатизации по этому вопросу. В частности, не так давно министр информационных технологий и связи Леонид Рейман заявил в одном из своих выступлений, что объем частотного спектра Российской Федерации позволит оказывать услуги сотовой связи третьего поколения четырем операторам. Ранее представители Мининформсвязи заявляли о своих планах выдать три лицензии на работу в стандарте 3G.
В настоящее время уже известен стандарт, в котором будут работать сети 3G в России: это UMTS, в котором работают аналогичные сети в европейских странах. Но пока нет определенности со сроками и условиями конкурсов по выдаче лицензий на оказание услуг сотовой связи третьего поколения. Надеемся на внесение ясности в этот вопрос в ближайшее время. Основываясь на текущей ситуации с мобильной связью в России и на нашем собственном опыте, мы можем предположить, что на начальном этапе развития 3G-сетей актуальной будет модель среднесрочного развития, в рамках которой в сетях единого оператора будут сосуществовать сети GSM/GPRS/EDGE и 3G.
Компания NEC вышла на российский рынок, планируя занять прочные и долгосрочные позиции не только в сетях GSM и сетях следующего за ними 3-го поколения. Мы уверены, что продукция под брэндом NEC будет востребована и в последующих поколениях сотовой связи. Сейчас специалисты NEC Corporation уже ведут активные работы по разработке сетей связи четвертого поколения, что не так давно было анонсировано генеральным менеджером подразделения мобильных терминалов NEC г-ном Хироми Орикаса в интервью газете «Ведомости». Сети будущего будут отличаться гораздо более высокими скоростями передачи данных, и это даст пользователям еще больше возможностей для работы и общения с помощью мобильных терминалов NEC.
