Клиенты московского турагентства «Темп Тур» заявляют, что не могут вернуть деньги за сорванные поездки. Об этом сообщает «Интерфакс». Как утверждают туристы, они оплачивали дорогостоящие туры, в основном в Мексику. Однако за день до вылета путешественники узнавали, что поездка не состоится.
По словам пострадавших, они обратились к директору компании Наталье Ивановой, которая пообещала вернуть деньги, но до сих пор этого не сделала. Кроме того, клиенты «Темп Тур» заявляют, что в офис агентства их не пускают.
В свою очередь, Иванова сообщила, что выплаты туристам производятся. «Деньги туристы обратно получают в режиме, в котором мы можем это сделать. Возвраты осуществляются. Никаких других комментариев я давать не обязана», – отметила она.
