Повышение температуры теплоносителя в городских сетях не означает, что батареи во всех квартирах сразу станут горячее. Между теплосетью и жилым помещением находятся тепловой пункт, внутридомовая система отопления и радиаторы. На любом из этих участков могут возникнуть проблемы, из-за которых тепло не доходит до квартиры, рассказал «Газете.Ru» генеральный директор Центра строительной экспертизы ПГС, судебный эксперт, инженер-строитель Алексей Филилеев.
«Важно понимать, что нормативы установлены не для температуры батарей, а для воздуха в помещении. Согласно постановлению Правительства РФ №354, в жилой комнате должно быть не ниже +18 °C, а в угловой — не ниже +20 °C. Поэтому даже умеренно теплые радиаторы не свидетельствуют о нарушении, если температура воздуха соответствует нормативам», — заметил эксперт.
С точки зрения строительной экспертизы важно установить причину теплопотерь. Если стояки и радиаторы недостаточно прогреваются, проблема может заключаться в разбалансировке системы отопления, засорах или неисправности теплового пункта.
«Если же батареи горячие, а в квартире холодно, стоит проверить состояние ограждающих конструкций: стен, межпанельных швов, оконных блоков и утепления. В таких случаях проводится инструментальное обследование, в том числе с использованием тепловизора. Оно позволяет выявить участки промерзания, мостики холода и дефекты строительных конструкций. Особенно актуальна такая проверка для квартир, где проблемы с отоплением повторяются из года в год», — рассказал эксперт.
Если температура в квартире ниже нормы, собственнику необходимо обратиться в управляющую компанию и потребовать официального замера с составлением акта.
«Если проблема не устраняется, результаты независимого обследования и экспертное заключение могут стать доказательствами при предъявлении требований к управляющей компании, а в случае строительных дефектов в новостройке — к застройщику», — заключил Филилеев.
Ранее россияне узнали, куда обращаться с жалобами на плохое отопление в квартирах.