Верховный суд России признал существенным нарушением прав потребителя продажу автомобиля без возможности русификации интерфейса штатных систем. Об этом сообщили в ТАСС со ссылкой на пресс-службу суда.
Поводом для разбирательства стал иск жителя Московской области к автосалону. Покупатель заявил, что в купленной им машине невозможно перевести интерфейс на русский язык, из-за чего он не может полноценно пользоваться автомобилем. Истец потребовал взыскать стоимость товара, компенсацию морального вреда, проценты по кредиту и штраф.
По данным источника, суд первой инстанции частично удовлетворил требования, указав, что продавец не довел до покупателя полную информацию о товаре. Однако апелляция и кассация решили иначе: по их мнению, все необходимые сведения были предоставлены.
Автовладелец обратился в Верховный суд, заявив, что представитель салона обещал адаптировать программное обеспечение под русскоязычного пользователя, но не сделал этого. Как выяснилось, данная модель русификации не подлежит, что является существенным недостатком и лишает водителя возможности безопасной эксплуатации.
Коллегия по гражданским делам ВС РФ оставила в силе решение суда первой инстанции, поддержав покупателя.
Ранее в ОП сообщили о новой мошеннической схеме с автокредитом в салоне.