Три четверти покупок стоимостью свыше 100 тыс. рублей клиенты «М.Видео» совершают в течение получаса после начала активного выбора товара. Об этом говорится в исследовании компании, которое поступило в редакцию «Газеты.Ru».
Аналитики изучили более 335 тыс. покупок, совершенных с 1 мая по 31 августа 2026 года. Они сопоставили момент начала активного выбора с последующим оформлением заказа.
В пределах часа были сделаны 76,7% покупок. На сценарии продолжительностью до суток, но дольше получаса пришлось еще 9% заказов. Таким образом, около 84% покупок укладывались в один день. Более продолжительный выбор встречался заметно реже: по 7% пришлось на периоды от суток до недели и от недели до месяца. Оставшиеся 2% составили другие случаи.
«Во многом это связано с тем, что покупатель сегодня приходит к финальному этапу уже достаточно подготовленным: он понимает, какой товар ему нужен, ориентируется в характеристиках, ценах и предложениях и зачастую выбирает из нескольких конкретных вариантов», — пояснил директор по маркетингу «М.Видео» Андрей Скачек.
По его словам, покупателям также важны возможность сравнить предложения разных продавцов, получить дополнительные сведения о товаре и подобрать удобные условия оплаты и получения заказа.
Ранее сообщалось, что россияне стали чаще покупать часы.