Новосибирец отсудил 354 тыс. рублей за опасную экскурсию во время отдыха в Таиланде, сообщает портал VN.ru со ссылкой на решение Ленинского районного суда Новосибирска.
В январе 2025 года мужчина купил у туроператора эксклюзивную двухдневную экскурсию «VIP Королевские острова!» за 113 тыс. рублей. Лодка вышла в море, несмотря на штормовое предупреждение, и оказалась перегружена: некоторым пассажирам не хватило мест в салоне, поэтому они сидели на носу или на холодильнике.
Из-за сильных ударов о волны турист получил травму поясничного отдела. Кроме того, в салоне из-за закрытых штор и неисправной выхлопной системы скопились газы, вызвавшие удушье и массовое отравление. Дискомфорт длился около 20 минут, а затем капитан резко изменил маршрут и высадил туристов на диком пляже.
Вернувшись домой, мужчина предъявил претензию туроператору. В компании заявили, что вообще не получали оплату от истца. Однако это утверждение было опровергнуто выпиской из банка.
В итоге суд установил, что оплаченная в полном объеме услуга оказана ненадлежащим образом, с грубыми нарушениями безопасности и условий договора. По решению суда туроператор должен выплатить клиенту стоимость тура (113 тыс. рублей), неустойку в таком же размере, компенсацию морального вреда (10 тыс.) и штраф (118 тыс.).
Ранее турист подал в суд из-за занятого полотенцем шезлонга на курорте и получил компенсацию.
