Когда человек цепенеет перед начальником, он обычно думает: «Со мной что-то не так», но часто попросту включается память его тела. Об этом «Газете.Ru» рассказала психолог МГУ, предприниматель, тренер лидеров с опытом более 12 лет Юлия Столярова.
Столетиями несоответствие ожиданиям сверху означало не выговор, а потерю всего: земли, дела, свободы, а иногда и жизни. Эти паттерны передаются через поколения, и наука только начинает их изучать, поэтому реакция бывает несоразмерной реальной угрозе. Начальник может ни разу не повысить голос, а у человека в животе все равно сжимается, потому что тело реагирует не на конкретного человека, а на его положение «сверху».
Старая иерархическая система держалась на страхе: один решает, остальные подчиняются. Пока она работала, страх был ее топливом, и никто не удивлялся, что на работу идут «выжить», а не «сделать». Но мир меняет правила: иерархия отживает свое, и на смену ей идет синархия — отношения, где каждый в своей зоне является равноценным участником процесса с равнозначными правами и ответственностью. Важно, что это не панибратство, а уважение: я уважаю того, кто выше меня по должности и компетенциям, и способен слышать обратную связь, а руководитель осознает, что результат — это работа общая.
«Руководитель лидирует процесс, задает ему тональность, но прислушивается к коллективу в такой же равнозначной степени, понимая, что чем больше взглядов, тем шире картина. При этом оставляет за собой право на финальное решение, но прежде выслушав и позволив себе рассмотреть все углы зрения. Если вы сами руководитель, спросите себя, чем именно вы держите команду. Страхом получаете исполнителей — уважением получаете людей, которые думают. Сегодня многие хорошие сотрудники уходят первыми именно из систем, где страх остался главным способом управления», — отметила Столярова.
Что делать, если страх сильный? Первое — попробуйте распознать его телом: где сжимается, как меняется дыхание, когда вы входите во взаимодействие с руководителем. Обычно это самый честный индикатор, даже если головой вы пытаетесь себя убедить, что все нормально. Второе — выровняйте состояние до разговора любым проверенным для вас способом: из тревоги вы не будете услышаны, а из устойчивости ваша ценность не будет нуждаться в подтверждении. Страх перед системой не побеждается борьбой: мы выходим из него, когда внутри появляется опора, и тогда система перестает быть страшной, потому что вы больше не ее бессознательный участник.
Ранее россиянам назвали способы вычислить токсичную компанию по описанию вакансии.