Если сумма за отопление резко выросла, а сосед из такой же квартиры платит заметно меньше, стоит проверить, каким способом рассчитывают сумму. Как разобраться в расчетах, разъясняет Ura.ru.
При отсутствии общедомового прибора учета плату обычно рассчитывают по нормативу: площадь жилья умножают на норму потребления и установленный тариф. Если в доме есть общий счетчик, учитывают его показания. Когда индивидуальными приборами оборудованы все помещения, в расчет также включают потребление каждой квартиры. В подобных случаях к индивидуальному расходу добавляют долю тепла, использованного на общедомовые нужды.
В некоторых регионах стоимость отопления распределяют равными платежами на весь год, а позднее сверяют начисления с фактическим расходом дома. Поэтому в квитанциях может появляться корректировка.
Одно из первых рекомендуемых действий — проверить площадь квартиры, указанную в платежном документе. Ее можно сопоставить с данными технического паспорта или выписки из ЕГРН. Если обнаружится расхождение, следует обратиться в управляющую организацию и попросить проверить сведения в лицевом счете.
Также важно сверить тариф и период расчета. Количество потребленного тепла обычно указывают в Гкал. Данные о тарифах можно проверить на сайте регионального регулятора или поставщика услуги.
При наличии общедомового счетчика жильцы вправе обратиться в управляющую организацию за сведениями о его показаниях и расходе тепла. Чтобы проверить начисления и последующие корректировки, полезно хранить квитанции за весь год.
Если в квартире установлен индивидуальный счетчик, следует регулярно записывать его показания и сравнивать их с данными в платежках. Если прибор исправен, но начисления, по мнению жильца, не учитывают его показания, нужно запросить у управляющей организации объяснение порядка расчета. Самостоятельно снимать пломбы или вмешиваться в работу устройства не следует: это может привести к тому, что его показания не примут.
Ранее эксперт по ЖКХ дал совет, как распознать обман УК в квитанции.