На сайте используются cookies. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия
Ok
Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

Оператор не ответил за короткий номер

Суд отказал абоненту МТС в возмещении потерь за платные СМС-сообщения, приходившие с короткого номера

Суд отказал абоненту МТС в возмещении потерь за рекламные СМС-сообщения, приходившие с короткого номера. Оператор связи доказал, что абонент мог самостоятельно подписаться на рассылку.

Арбитражный суд Москвы в понедельник отказал в удовлетворении иска абонента МТС о взыскании с оператора 2,2 тыс. руб., списанных за СМС-сообщения с короткого номера, передает Российское агентство правовой и судебной информации (РАПСИ). Короткие номера выдает оператор компаниям, предоставляющим платные контент-услуги. С коротких номеров могут приходить сообщения, например, о скидках в магазине, о новых ставках по депозитам, о погоде. Далее компания, получившая эти номера, может их отдать в субаренду другой компании, те отдают в субсубаренду.

В прошлом году на телефон истца, индивидуального предпринимателя Игоря Лабутичева, еженедельно поступали СМС с короткого номера, оператор списывал за каждое сообщение деньги. Всего с апреля по октябрь 2009 года было списано 2852 руб., из них за услуги связи самих МТС — 646 руб., остальные 2206 руб. пошли на оплату услуг ООО «Авант-Мобайл», предоставляющего информационные контент-услуги. Подписаться на их рассылку можно, отправив СМС на один из коротких номеров.

Лабутичев написал в исковом заявлении, что сам он, как владелец номера, не заключал с «Авант-Мобайл» договора на предоставление услуг. И в его договоре с МТС нет указаний на возможность перевода средств со счета третьим лицам.

Телефоном пользуется несовершеннолетняя дочь Лабутичева. В МТС с претензиями не согласны. «Пункт закона «О связи» (ст. 54), на который ссылается истец, говорит о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, — говорит пресс-секретарь компании Ирина Осадчая. — Но «Авант-Мобайл» абонентом МТС не является, а короткие номера не относятся к абонентским. И

при получении СМС с коротких номеров имеет место не телефонное соединение, а оказание (по согласованию с абонентом) дополнительных услуг».

«Наши биллинговые системы, а также оборудование контент-провайдера подтверждают факт заказа с номера, принадлежащего г-ну Лабутичеву контентных услуг, а также получение данных услуг. Лабутичев при этом не отрицал факт заказа и получения контента», — добавляет Осадчая.

Кроме того, МТС оправдывает свои действия условиями контракта с абонентом. Там есть пункт, гласящий, что «при получении/отправке СМС/ММС-сообщений по коротким номерам сети МТС стоимость указывается отдельно». И такой пункт присутствует во всех розничных договорах МТС.

К тому же контракт с оператором предусматривает, что ответственность за все действия, совершаемые с SIM-картой, несет ее владелец.

Чтобы избежать случаев, когда платные услуги заказывают несовершеннолетние без ведома родителей, Осадчая посоветовала подключать детей к специально разработанным детским тарифам, на которых отключены контентные сервисы.

Это не первый иск такого рода к МТС. В марте Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в суд по поводу многочисленных жалоб пользователей на взимание платы за СМС, приходящих с коротких номеров. Завтра состоится первое заседание по этому делу. В марте текущего года арбитраж Магаданской области при разбирательстве аналогичного дела вынес решение в пользу абонента МТС и оштрафовал оператора на 30 тыс. руб. МТС пытаются сейчас обжаловать этот вердикт.

По мнению партнера юридического бюро IT-Counsel Кирилла Орлова, а данном случае МТС не должны нести полную ответственность, основным ответчиком должен быть провайдер контент-услуг. Но виновного будет непросто найти, провайдеры знают о возможных исках. «На этапе продажи коротких номеров от оператора провайдерам все оформляется документально, а на уровне субдилеров процесс продажи номеров никак не контролируется. В итоге конечного поставщика услуги найти очень сложно», — разъясняет главный редактор Russian Mobile Сергей Маленкович.

Новости и материалы
В США выяснили, что запасов ракет им хватит только на восемь дней боевых действий
Россиян предупредили об опасности шаурмы летом
Более половины россиян верят угрозам Трампа
Развеян миф о влиянии пальмового масла на развитие рака
Депутат Рады возмутился из-за выставки о Волынской резне
В Китае рассказали о «крупнейшем провале» в истории японской дипломатии
Украина позволит иностранным военным компаниям испытать свое оружие на передовой
СМИ рассказали о необычном рисунке Трампа Эпштейну на его 50-летие
Cтало известно, сколько получают Герои Труда
Público: неразумно рассматривать РФ как страну, на которую можно повлиять санкциями
Временные ограничения сняли в трех аэропортах
СМИ сообщают о взрывах в Нижегородской области
Синоптик предупредил о высокой пожарной опасности на северо-западе РФ
Марочко заявил, что ВС РФ пошли вдоль бывшего Каховского водохранилища
Сенатор предложила улучшить семейную ипотеку
Врач объяснил, почему кожа летом обгорает быстрее, если пить алкоголь
Стало известно, когда суд рассмотрит жалобу Артемия Лебедева на штраф
Депутат, назвавший российский регион «родиной узбеков», лишился мандата
Все новости